Serientermine
Wiederkehrende Termine einfach planen – täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich.
🌟 Warum Serientermine euch helfen
Zeitersparnis
Viele Folgetermine in einem Rutsch anlegen
Klare Planung
Kalender bleibt verlässlich – inkl. Pufferzeiten
Flexibel bleiben
Einzeltermine oder ganze Serien anpassen
Gute Kommunikation
Serien-Bestätigung per E‑Mail; Erinnerungen pro Termin
📅 Serientermin anlegen
So geht’s Schritt für Schritt:
Termin öffnen Kalender > „Neuer Termin” oder freien Kalenderslot anklicken.
Details festlegen Kund:in, Terminarten/Behandlungen, Dauer. Optional: Puffer (nach) in Minuten.
Serientermin aktivieren Schaltet „Serientermin erstellen“ ein.
Rhythmus einstellen „Wiederholung alle“ Zahl + Zeitraum wählen: Tage | Wochen | Monate | Jahre.
Ende der Serie wählen „Endet am“ (Datum) oder „Endet nach“ (Anzahl Termine).
Benachrichtigungen wählen (optional)
Bestätigung der Terminserie per E‑Mail: Kund:in bekommt eine übersichtliche Sammel‑Mail mit allen Terminen (inkl. Kalenderdateien).
Erinnerungen: Vor jedem Termin per E‑Mail oder – wenn erlaubt und aktiviert – per SMS.
Speichern Die Serie wird erzeugt und im Kalender angezeigt. Eine Vorschau der Serie ist vor dem Speichern sichtbar.
Wichtig:
Serie braucht ein Ende (Datum oder Anzahl).
„Weitere Termine hinzufügen“ und „Serientermin“ lassen sich nicht kombinieren. Wenn ihr mehrere Einzeltermine eintragt, ist die Serie deaktiviert.
Pufferzeiten werden pro Termin berücksichtigt und blocken die Gesamtzeit (Dauer + Puffer).
✏️ Serientermine bearbeiten
Öffnet einen Termin aus der Serie und nehmt Änderungen vor (z. B. Uhrzeit, Terminarten, Puffer). Beim Speichern erscheint eine Auswahl:
Nur diesen Termin
Ändert nur dieses Vorkommen. Dieser Termin wird aus der Serie gelöst und zählt fortan als einzelner Termin.
Diesen und alle folgenden
Passt die Serie ab diesem Termin an. Wenn ihr auf einen anderen Tag wechselt, wird die Serie ab hier mit dem neuen Wochentag neu berechnet.
Alle Termine
Aktualisiert die gesamte Serie (z. B. gleiche Zeitverschiebung für alle). Bereits einzeln geänderte Termine bleiben unberührt.
Hinweise in der App:
Datumswechsel erkannt: Ihr seht einen Hinweis, was „Nur dieser“, „Diesen und alle folgenden“ und „Alle“ genau bewirken.
Bereits abgetrennte Termine (einzeln veränderte) werden bei „alle“ und „ab diesem“ nicht mitverändert – bewusst, damit eure individuellen Anpassungen erhalten bleiben.
Benachrichtigungen bei Änderungen:
Auf Wunsch könnt ihr eine Serien‑E‑Mail verschicken, die alle betroffenen Termine auflistet (bei „alle“ oder „diesen und alle folgenden“).
🗑️ Serientermine löschen oder absagen
Öffnet den Termin > „Termin absagen“.
Nur diesen Termin
Absagt oder entfernt nur dieses Vorkommen.
Alle Termine
Absagt oder entfernt die gesamte Serie (bereits abgetrennte Termine bleiben bestehen).
Zusätzlich:
Absagen vs. vollständig entfernen:
Absagen markiert Termine als storniert (zur Dokumentation).
Vollständig entfernen löscht die Termine aus dem Kalender.
Auf Wunsch Sammel‑E‑Mail an Kund:innen versenden (übersichtliche Liste aller betroffenen Termine).
✉️ Benachrichtigungen leicht erklärt
Bestätigung der Terminserie (sofort): Eine E‑Mail mit allen Terminen der Serie (inkl. .ics Kalenderdateien) kann direkt nach dem Anlegen gesendet werden.
Erinnerungen: Vor jedem einzelnen Termin – per E‑Mail oder SMS (SMS nur bei aktivem Feature, Zustimmung und passendem Szenario).
Datenschutz: E‑Mails und SMS gehen nur raus, wenn Kund:innen zugestimmt haben.
Besonderheit bei Serien:
Sofort‑Bestätigung: per E‑Mail (keine SMS).
Geplante Erinnerungen: pro Termin (E‑Mail/SMS je nach Freigaben und Paket).
✅ Regeln, die euch helfen
Serie braucht ein Ende: Datum oder Anzahl.
Maximal 100 Termine pro Serie.
Enddatum darf nicht in der Vergangenheit liegen und ist sinnvoll begrenzt in die Zukunft.
Termine inkl. Puffer sollten den Kalendertag nicht überschreiten.
Serie und „zusätzliche Einzeltermine“ nicht kombinieren.
🧠 Praxisbeispiele
Physiotherapie: 10 Behandlungen, jede Woche am Mittwoch, 14:00 Uhr, mit 10 Min. Puffer.
Kurse: 8 Einheiten, zweimal pro Woche, ab Startdatum – „Diesen und alle folgenden“, wenn sich der Wochentag ändert.
Mobile Services: Regelmäßige Hausbesuche – Puffer hilft bei Fahrtzeit.
ℹ️ Hinweis zu älteren Serienterminen
Ihr könnt weiterhin Termine sehen, die mit der älteren Serienlogik erstellt wurden:
Datum bei alten Serien kann in der Bearbeitung gesperrt sein (Hinweis in der App).
Beim Löschen alter Serien kann die ganze Serie entfernt werden. Tipp: Legt Serientermine künftig neu an, um alle neuen Funktionen nutzen zu können.
❓ FAQ
Wie viele Termine kann eine Serie haben? Bis zu 100.
Braucht jede Serie ein Ende? Ja – entweder ein Enddatum oder eine Anzahl.
Bekommen Kund:innen eine Bestätigung? Auf Wunsch eine Serien‑E‑Mail mit allen Terminen; Erinnerungen folgen vor jedem Termin.
Kann ich einen einzelnen Termin ändern? Ja – „Nur diesen Termin“. Er wird aus der Serie gelöst.
Kann ich ab einem Termin den Wochentag wechseln? Ja – „Diesen und alle folgenden“. Die Serie wird ab hier neu berechnet.
Werden Pufferzeiten berücksichtigt? Ja – bei jeder Wiederholung.
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